← Vissza az útmutatókhoz
MunkaváltozatKörülbelül 8 perc

Minőségi probléma jelentése és megoldása

A példa az adminisztrátor, a csoportvezető és a dolgozó együttműködését mutatja. Minden lépés jelzi az aktív szerepet.

01
Admin

Nyissa meg a dolgozó napját

A People nézetben nyissa meg a dolgozót és az érintett napot. A plusz gombbal jelenthető a probléma.

Dolgozó jelenléte adminisztrátori nézetben
02
Admin

Írja le a problémát

Válassza ki a projektet és napot, majd adjon címet, leírást és szükség esetén fotókat.

Minőségi probléma jelentési űrlapja
03
Admin

Állítson be opcionális következményt

A vállalati szabályzat szerint külön jelenléti korrekció kapcsolható hozzá. A példában először négy óra kerül levonásra.

Opcionális négyórás levonás
04
Worker

A dolgozó látja az összefüggéseket

A nap részletei együtt mutatják a jelentést, fotót, állapotot és jelenléti hatást.

Munkanap minőségi problémával és levonással
05
Worker

Megjegyzést ír és javítottnak jelöli

A javítás után megjegyzést ad hozzá, majd a Mark as repaired lehetőséget választja.

Dolgozói megjegyzés és javítottnak jelölés
06
Team Lead

A vezető ellenőrzési feladatot kap

A Home dashboard a Work quality to resolve elemek között mutatja a problémát.

Ellenőrzésre váró minőségi probléma
07
Team Lead

Elfogadja vagy elutasítja a javítást

A vezető megerősítheti, elutasíthatja vagy közvetlenül lezárhatja a problémát.

Javítás megerősítése, elutasítása vagy lezárása
08
Admin

Lezárás és végső korrekció

Az ellenőrzés után a korrekció módosítható. A példában a négyórás levonás 30 percre csökken, a probléma pedig lezárul.

Lezárt probléma harmincperces végső levonással