← Назад до інструкцій
АдмінПриблизно 8 хвилин

Повідомлення та вирішення проблеми якості

Сценарій показує співпрацю адміністратора, керівника команди та працівника. Кожен крок позначено роллю.

01
Адмін

Відкрийте день працівника

У People відкрийте працівника та потрібний день. Кнопка плюс пропонує Report problem.

Облік працівника в адміністративному перегляді
02
Адмін

Опишіть проблему

Виберіть проєкт і день, додайте назву, пояснення та за потреби фотографії.

Форма повідомлення про проблему якості
03
Адмін

Встановіть необов’язковий наслідок

Якщо це передбачає політика компанії, окремо додайте коригування часу. У прикладі спочатку віднімаються чотири години.

Необов’язкове відрахування чотирьох годин
04
Працівник

Працівник бачить контекст

Деталі дня разом показують повідомлення, фото, статус і вплив на час.

День працівника з проблемою якості
05
Працівник

Коментує та позначає ремонт

Після виправлення додайте коментар і виберіть Mark as repaired. Проблема переходить на перевірку.

Коментар працівника та позначення ремонту
06
Керівник команди

Керівник отримує завдання

На Home проблема з’являється серед Work quality to resolve.

Проблема якості, що чекає перевірки
07
Керівник команди

Підтверджує або відхиляє ремонт

Керівник може підтвердити, відхилити або одразу закрити проблему.

Дії підтвердження, відхилення або закриття
08
Адмін

Закрийте й скоригуйте результат

Після перевірки остаточне коригування можна змінити. Тут чотири години зменшено до 30 хвилин, а проблему закрито.

Закрита проблема з відрахуванням тридцяти хвилин