Žádost o smazání účtu a osobních údajů

Ochrana před omylem a zneužitím

• Formulář ani odeslání žádosti účet okamžitě nemaže ani nedeaktivuje.
• Pokračování vyžaduje jednorázový odkaz zaslaný na ověřený e-mail účtu.
• Vlastník firmy, převod vlastnictví a uzavření firmy vždy vyžadují samostatnou ruční kontrolu.
• Server nepřijme žádost o uzavření firmy, dokud nejsou všichni členové kromě žádajícího ownera neaktivní; podpora tuto podmínku znovu ověří před dokončením.
• Před nevratným krokem se kontroluje požadavek na export a právně uchovávané firemní záznamy.
• Při pochybnostech může podpora vyžádat přiměřené dodatečné ověření; nikdy ne heslo nebo přístupový kód.

Co se smaže a co může zůstat

Přihlašovací účet a přímé profilové identifikátory se po schválení odstraní. Firemní členství se ukončí. Fotografie, pracovní záznamy, účtenky, auditní nebo účetní údaje se smažou, minimalizují nebo pseudonymizují podle role firmy jako správce a podle zákonných či smluvních povinností.

Po ověření běží 30denní ochranná lhůta a nejvýše dalších 30 dní na dokončení aktivního výmazu. Zálohy se bezpečně přepíší do 90 dní a minimalizované bezpečnostní či auditní záznamy se uchovávají nejvýše 12 měsíců. Žádost lze odmítnout nebo vyřídit částečně jen s uvedením konkrétního důvodu a dalšího postupu.

Smazání fotografií bez zrušení účtu

Uživatel může bez zrušení účtu odstranit vlastní fotografii přímo v aplikaci, pokud mu správce firmy povolil odpovídající oprávnění. Pokud toto oprávnění nemá, může požádat správce firmy, který je správcem firemních dat, o odstranění konkrétní fotografie.

Vlastník nebo administrátor s příslušným oprávněním může ve firemním prostoru trvale odstranit projektové fotografie a fotografie připojené k problémům kvality. Odstranění smaže aktivní soubor a související záznam aplikace; auditní informace a zálohy mohou zůstat jen po dobu stanovenou bezpečnostními, zákonnými nebo smluvními retenčními pravidly.